BKK tempó :) – Egy szimpla köszönöm is jobb lett volna

 

A BKK az e-jegy botrány kitörése után kiválasztotta a lehető legjobb lépést. Köszönet helyett bevitette a rendőrségre srácot, aki felhívta a figyelmet a rendszer súlyos hibájára (a 444 cikke).

Ennél nagyobb benézéssel régen találkozhattunk. Akkor is, ha jogilag aggályos 50 forintért bérletet venni, és ezzel valóban visszaélést követett el a fiú.

A cég imázsának azonban ez egy jó nagy arculcsapás. Maga a jegybotrány is, de annak kezelése különösen. Nettó ostobaság.

Normális helyen a cég azonnal leállítja a rendszert, és megköszöni a srácnak a felfedezését, majd átnyújt neki egy egyéves bérletet. Ha nem lifetime tiszteletbeli ingyenes igazolványt. (Mennyit is spórolhatott a hiba felfedezője a cégnek?)

Ez talán elterelte volna kicsit a figyelmet arról, hogy mekkora baklövés volt maga a fejlesztés. Egy ilyesmi jófejség talán köszörült volna a csorbán.

Így azonban nem sikerült. Hát, valahogy így kell egy céget megutáltatni az emberekkel. Nyomásgyakorlás, ahelyett, hogy pironkodva elnézéskérés, és sűrű köszönet 🙂